Via Cargo: seguimiento de envíos

Te brindaremos una guía detallada sobre cómo realizar en Viua Cargo el seguimiento de envíos. Además, te contamos qué quiere decir cada uno de los diferentes estados de envío y cómo contactar a Via Cargo en caso de problemas o dudas.

Cómo hacer el seguimiento de envíos en Via Cargo

Los pasos para hacer el seguimiento son sencillos. Más sencillos aún que en otros transportistas como Andreani o Correo Argentino, ya que Via Cargo tiene u número de envío sencillo, sin letras ni guiones.

Lo primero y principal es identificar el número de seguimiento de Via Cargo. Esto está en la factura de envío, identificado como «GUIA No», es decir que ese es el número de guía que te permitirá el seguimiento.

Número de guía en Via Cargo como código de seguimiento.
El número de guía de Via Cargo se utiliza como número de seguimiento de envíos.

Una vez identificado el número de guía de Via Cargo, tenés que seguir los siguientes pasos:

  • Ingresá en la web oficial de Via Cargo: https://www.viacargo.com.ar
  • Podés usar la caja de búsqueda de envíos que está al centro a la izquierda o clickear en el botón que dice «Seguimiento de Envíos» en la parte de abajo de la página web.
  • Una vez en la página de seguimiento (o en la caja del inicio), debés introducir el número de envío (que es el mismo que el número de guía) en la caja y clickear en BUSCAR.

El sistema devolverá un detalle del seguimiento del envío en donde podrás ver el estado actual y todos los movimientos registrados de tu paquete o bulto.

Estados de Envío de Vía Cargo

Cuando envías un paquete o encomienda a través de Vía Cargo, es esencial conocer su estado actual.

Estos estados te informan sobre la ubicación exacta de tu paquete, y el tiempo estimado de entrega entre otros detalles. Además, podrás saber cuántos paquetes se han registrado bajo un número de guía específico, quién es el destinatario y qué tipo de servicio se ha contratado.

Para acceder a esta información, necesitarás el número de seguimiento (GUIA o Track ID) que se encuentra en la factura proporcionada al remitente. Si eres el destinatario, asegúrate de solicitar este número.

Tipos de Estados de Envío

Aquí te presentamos una lista de los posibles estados que podrías encontrar al rastrear tu envío:

  • Ingreso a Vía Cargo: Quien realiza el envío ya lo dejó en una sucursal de Via Cargo y pronto será enviado.
  • En tránsito/En viaje: No hace falta explicarlo, el envío está en un colectivo rumbo a la ciudad de destino.
  • Recibido en destino: El paquete ya ha llegado a la ciudad de destino.
  • Asignada a reparto: Via Cargo ya ha designado a quien hará la entrega.
  • Salida a reparto: Quien hará la entrega ya tiene el paquete y está haciendo el reparto.
  • Listo para retirar en sucursal: En caso de que no sea entrega a domicilio, este estado indica que ya podés ir a la sucursal a retirar el paquete.
  • Entregado
  • Condición de pago: Esto quiere decir que debes pagar el envío antes de recibirlo o de retirarlo en sucursal.

Teléfono de Via Cargo para consultas

Para obtener más información o resolver dudas, puedes comunicarte con Vía Cargo a través del teléfono 0810 222 7722, WhatsApp al 11-3272-7722 o completando el formulario de contacto en su sitio web.

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